- Revisa que la impresora este encendida, con papel y sin atasco.
- Prueba imprimir una pagina de prueba desde el equipo.
- Si la pagina de prueba sale, revisa que la caja tenga asignada la impresora correcta.
- Reinicia la aplicacion de impresion en el equipo de la caja.
Si nada funciona, crea un ticket en este portal indicando el modelo de la impresora y desde cuando falla.